Kemana kami harus mengadu

Krisis ekonomi global belum berakhir dan entah samapai kapan pasar akan kembali normal. Sebagai pengembangan usaha untuk menambah income yang masuk kami VITECH COMPUTER ikut mendirikan sebuah warnet. Lumayanlah untuk ikut memutar cash flow. Diawal berdirinya sampai sekarang kami pilih koneksi layanan speedy da kami percaya betul akan layanan perusahaan BUMN tersebut. Sesuai dengan slogan commited 2u-nya, diwal operasi koneksi berjalan lancar seolah tanpa hambatan. Hanya setelah sekian bulan koneksi kami mulai menurun. Bukan hanya itu, bahkan koneksi kami sering tiba-tiba putus padahal warnet lain disekitar kami tetap lancar. Setiap kali laporan ke 147 sebagai media call center selalu mendapatkan jawaban yang sama,"nanti akan ditindaklanjuti" Tapi sampai sekarang belum pernah ada 1 pun technisi speedy yang datang ketempat kami Bahkan kami telah laporkan kondisi ini langsung ke bagian pengaduan di telkom... terus "KEMANA LAGI KAMI HARUS MELAPOR" (tanya rumput yang bergoyang)

Virus.. virus dan viruussss....

Hampir tiap hari dari sebagian besar konsumen yang datang ke workshop kami untuk memperbaiki komputernya tidak lepas dari kata "virus" virus dan virus. Memang virus komputer selalu menjalar kemana-mana tidak peduli komputer milik siapa, komputer pentium berapa, jenis apa, kalau sudah menjangkiti akan membuat repot pemiliknya. Paling tidak komputer yang terserang dan belum parah betul kinerjanya akan terasa lambat dari kinerja komputer yang seharusnya. Yang paling parah pada saat virus tersebut telah benar-benar menggerogoti system dan data, akibat yang ditimbulkan akan lebih parah. System operasi tidak berjalan dan data-data penting yang kita kadang hilang atau rusak.
Dilain pihak banyak konsumen yang salah pengertian tentang virus. Mereka banyak yang yakin dengan telah dipasanginya anti virus dikomputer, maka semuanya akan aman. Padahal antivirus yang mereka gunakan tidak pernah up date bahkan out of date. Hal ini jarang dipahami oleh pengguna komputer.
Oleh karena itu langkah paling sederhana untuk menjaga kemungkinan komputer aman dari virus perlu diperhatikan beberapa hal berikut :

1. Gunakan anti virus yang paling direkomendasikan (bisa lihat diforum-forum)
2. Selalu up date antivirus yang dipergunakan secara berkala
3. Jauhkan komputer dari pengguna lain yang tidak paham sama sekali tentang komputer
4. Scan / koreksi secara teliti media penyimpanan eksternal (flasdisk/Ext HD) yang akan digunkan
5. Selalu ikuti perkembangan virus terbaru dengan rajin membaca di forum

OK semoga Anda terbebas dari virus yang sangat menyebalkan.
Salam (Eko Chayo, bpp June 2009)

Perubahan Pasar atau.......?????

Menengok kembali kebelakang 2 atau 3 tahun yang lalu khususnya di kota Balikpapan, kalau kita jualan apa yang disebut komputer maka saat itu masih cukup menjanjikan. Kalau boleh dibilang bahwa toko yang ada masih belum terlalu banyak persaingan sedangkan para pembeli (baca : Pasar) pun masih cukup menjanjikan. Sebagai penjual walau dealer utama tidak seramai sekarang, margin laba yang diperoleh pun masih lumayan bagus. Hingga mungkin hal inilah yang menyebabkan beberapa orang untuk ikut ambil bagian di bisnis ini.

Waktu terus berjalan seiring bertambahnya jumlah toko yang berdiri di Balikpapan, makin lama - makin lama hingga jumlahnya sampai sekian ratus toko, dilain pihak pasar yang ada masih tetap atau bisa dikatakan hampir tidak bertambah. Ok, mau tidak mau jatah kue yang seharusnya dibagi kebeberapa toko seperti dulu, mau tidak mau harus berbagi dengan para pendatang baru. Keadaan akan makin parah jika daya beli pasar justru mengalami penurunan saat terjadinya isu krisis global dan kondisi ini akan semakin sulit dengan beberapa keadaan seperti saat "anak-anak masuk sekolah", disusul Pemilu atau entah apalagi yang akan terjadi.
Namun apapun yang akan terjadi walau sekecil apapun margin laba yang diterima, semoga teman-teman sebagai sesama penjual komputer masih mengutamakan kualitas pelayanan.
(by : i@n, June 2009)

Refreshing

Kariangau Resort, June 13, 2009

Membangun Kebersamaan

A'an, Alim, I@n, Benny